Rückgabe und Erstattung
Die veröffentlichte Richtlinie erlaubt Rückgabeanfragen bei Meinungsänderung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, vorbehaltlich ihrer Bedingungen. Kontaktieren Sie zuerst den Support und holen Sie die schriftliche Genehmigung sowie die richtige Rücksendeadresse ein. Senden Sie keine Ware an eine Unternehmensadresse zurück.
Stornierungsanfragen müssen innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung eingehen. Eine Stornierung ist nur vor Beginn der Abwicklung möglich und nicht garantiert. Melden Sie beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel mit Bestelldetails und geeigneten Fotos zur Prüfung.
Genehmigte Erstattungen werden gewöhnlich innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst; Ihre Bank benötigt möglicherweise länger. Rücksendekosten, Anforderungen an den Warenzustand und Ausschlüsse richten sich nach der vollständigen Richtlinie und geltendem Recht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.